Havalimanı, iç/dış hatlar gelen/giden yolcu salonları, idari birimler ile diğer kurum kuruluş ve kolaylıklar ile birlikte toplam 16.500 metrekare kapalı alana sahiptir ve yolculara 24 saat esasına göre konforlu ve rahat hizmet sunmaktadır.
Terminal binası önünde 408 araç kapasitesine sahip bir otopark bulunmaktadır ve engelli araçları için özel yerler ayrılmıştır.
Havalimanından şehir merkezine ve şehir merkezinden havalimanına ulaşım için Van Büyükşehir Belediyesi'ne ait otobüsler, halk otobüsleri ve taksi hizmeti verilmektedir.
Van Ferit Melen Havalimanı'ndan Ankara Esenboğa Havalimanı, Antalya Havalimanı, Adana Havalimanı, İstanbul Havalimanı, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı ve İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na her gün seferler düzenlenmektedir.
Van Ferit Melen Havalimanı, engelli ve özel gereksinimli yolcular için bir dizi hizmet sunmaktadır. Bu hizmetler şunlardır:
- Görme engelli yolcular için klavuz iz ve uyarı yüzeyleri uygulamaları
- Özel eğitimli destek personelleri
- Engelli yolcu check-in alanları
- Otoparkta engelli yolcular için özel park alanları
- Engelli yolcu kullanımına uygun tuvaletler
- Yolcu destek trabzanları
- Terminal girişlerinde engelli yolcu haritaları
Havalimanının İç Hatlar Terminali, giden ve gelen yolcular için toplam 8,750 metrekare kapalı alanda hizmet vermektedir.
İç Hatlar Giden Yolcu Salonunda, Bay / Bayan mescit, Bay / Bayan / Engelli Lavaboları, Bebek bakım alanı, Danışma ofisi, Cafer'ler, Restoran, oturma alanları, Bilet satış ofisleri, PTT ve Bay Kuaför alanları gibi hizmetler mevcuttur.
İç Hatlar Gate (Arındırılmış ) Salonunda, Bay / Bayan mescit, Bay / Bayan / Engelli Lavaboları, Bebek bakım alanı, soğuk içecek makineleri ve oturma alanları bulunmaktadır.
İç Hatlar Gelen Yolcu Salonunda, Bay / Bayan / Engelli Lavaboları, Bebek bakım alanı, Cafer'ler, Restoran, Bekleme salonu, oturma alanları, Rente Car'lar, PTT ve Bay Kuaför alanları gibi hizmetler sunulmaktadır.
Ayrıca, Gelen Yolcu Bekleme Salonunda çocuklu ailelerin vakit geçirmesi için bir Çocuk Oyun Alanı da bulunmaktadır. Tüm bu hizmetler, iç hatlar yolcularının rahat ve keyifli bir seyahat geçirmelerini sağlamak amacıyla sunulmaktadır.
Van Ferit Melen Havalimanı'nda Dış Hatlar Terminali, mevcut terminal binasında yer almaktadır. Dış Hatlar Gelen Yolcu Salonu, 950 metrekare kapalı alana sahiptir ve kırmızı ve yeşil hat uygulaması mevcuttur. Ayrıca, bu bölümde;
- 2 adet Bagaj Konveyörü
- Yolcu Bekleme Alanları
- Bay / Bayan ve Engelli Lavaboları
gibi hizmetler sunulmaktadır. Dış Hatlar Terminali, uluslararası seyahatler yapan yolcuların konforlu ve rahat bir seyahat deneyimi yaşamalarını sağlamak amacıyla hizmet vermektedir.