ABONE OLİSTANBUL - Global markaların izlediği stratejilerle birlikte tüketiciler nezdindeki performansın ve değerin analiz edildiği "Kantar BrandZ 2024" sonuçları yayımlandı.
Şirketten yapılan açıklamaya göre, geçen yıla göre marka değeri yüzde 16 oranında artış göstererek 221 milyar 902 milyon dolara ulaşan McDonald's, dünyanın en değerli 5'inci markası olurken, teknoloji devi markalarla birlikte ilk 5'te yer alan şirket, 2017'den beri listede ilk 10 arasında bulunuyor.
Raporda, McDonald's'ın yerel ve ulusal kimliklere hitap eden seçenekler oluşturma stratejisinin marka değerini artırmada etkili olduğu vurgulandı. Raclette isimli peynirin birinin kullanıldığı "Raclette Burger" ile Avrupa'da başarı elde eden şirket, benzer şekilde Tayland'ın favori yemeklerinden kızarmış tavuğun kullanıldığı tavuklu menü seçenekleriyle de beğeni toplamıştı.
Farklı ülkelerden örnekler verilen raporda, tüketici tercihlerini yakından izlemenin ve sipariş kioskları gibi yeni nesil teknolojilerle değişen tüketici davranışlarına adapte olmanın şirketin başarısındaki önemli faktörler olduğu kaydedildi. McDonald's Türkiye ise, son olarak "Voleyburger Menü"yü lezzetseverlere sundu. Yeni menü, şirketin 2021'den itibaren desteklediği "Filenin Sultanları"nın tercihleriyle özel olarak hazırlandı.
Açıklamada görüşlerine yer verilen McDonald's Türkiye Pazarlamadan Sorumlu Üst Yöneticisi (CMO) Özdeş Dönen Artak, Kantar Brandz 2024 Araştırması'nda elde edilen başarının, müşteri memnuniyetine verdikleri önemin bir yansıması olduğunu belirtti.
Artak, "Önceliğimiz müşterilerimizin damak zevklerine uygun, lezzetli, ulaşılabilir ve güvenilir seçenekler sunmak. Bunu yaparken yerli ürün kullanımına önem veriyoruz. Kullandığımız ürünlerin yüzde 98'ini Türkiye'de üretim yapan tedarikçilerden temin ediyoruz. Bu sayede, hem yerel ekonomiye katkıda bulunuyor hem de ürünlerimizin kalitesini garanti altına alıyoruz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem, ürünlerimizin kalitesi ve yerli tedarikçilerle kurduğumuz işbirlikleri, markamızın değerini daha da artırıyor. Müşterilerimize en lezzetli seçenekler ve en keyifli deneyimi sunmak için çalışmayı sürdüreceğiz." açıklamalarında bulundu.
