Başkent EDAŞ, Ayedaş ve Toroslar EDAŞ hasar başvuru sürecini dijital platforma taşıdı

ANKARA - Enerjisa dağıtım şirketleri Başkent EDAŞ, Ayedaş ve Toroslar EDAŞ hizmet verdikleri bölgelerde şebeke kaynaklı oluşan arızalardan meydana gelen hasar başvurularının evrak teslim sürecini dijital platforma taşıdı.

Şirketten yapılan açıklamaya göre, müşterilerine hızlı ve kaliteli hizmet sunmak isteyen Enerjisa dağıtım şirketleri, müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla teknolojik çözümlerine bir yenisini daha ekledi.

Müşteriler, dağıtım şebekesi kaynaklı oluşan arızalardan meydana gelen hasarlar için başvuruda bulunduktan sonra olumlu sonuçlanan hasar başvurularının evrak teslimini artık kullanıcı hizmet merkezlerine gitmelerine gerek kalmadan, Başkent EDAŞ'a "0312 186 00 00", Toroslar EDAŞ'a "0322 186 00 00" ve AYEDAŞ'a da "0216 186 00 00" numaralı WhatsApp destek hatları üzerinden de ulaşabilecek.